Бесплатный номер сбербанк россии

0
525

Номера телефонов бесплатной горячей линии Сбербанка в разных российских городах

Сбербанк предоставляет своим клиентам возможность получить всю необходимую информацию, консультацию и поддержку по телефону бесплатной горячей линии. Номера бесплатной горячей линии указаны в каждом отделении Сбербанка. На данный момент банк ввел единый номер горячей линии, позволяющий человеку из любого региона получить максимально возможную помощь по телефону 8 800 555 5550. Позвонить можно совершенно бесплатно.

К сожалению, далеко не всегда возможно использовать номер телефона бесплатной горячей линии Сбербанка России для получения каких-либо данных. Зачастую приходится просить помощи и получать необходимую информацию в конкретном подразделении или отделении банка. А для этого необходимо знать телефоны региональных подразделений Сбербанка, самые востребованные из которых мы приведем в данной статье.

1) Москва. ул. Вавилова, 19. Тел. 8 (495)9575872

Сбербанк Москвы является одним из самых крупных и развитых подразделений. На сегодня он включает в себя несколько сотен отделений и обслуживает как жителей и гостей Москвы, так и проживающих в Московской области.

2) Санкт Петербург. ул. Красного Текстильщика, 2. Тел. 8 (812) 3292929

Центральным отделением Сбербанка в Санкт-Петербурге является Северо-Западный банк, под контролем которого находятся более сотни дополнительных отделений и офисов северной столицы и городов-спутников. Обратившись за помощью в этот банк, можно получить всю необходимую информацию и узнать контактные данные конкретного офиса, если это необходимо.

3) Новосибирск. Красный проспект, 46. Тел. (383)2698469

В Новосибирске расположено сразу два крупных офиса Сбербанка – центральное отделение, данные которого указаны в подзаголовке, и Сибирский банк, расположенный в центральном р-оне (ул. Серебренниковская, 20, тел. (383)2122003) и приспособленный для лиц с ограниченными возможностями.

4) Екатеринбург. ул.Малышева, 31в. Тел. (343)2695104

Уральский банк является центральным офисом Сбербанка в Екатеринбурге. однако по тому же адресу находится и Ленинское отделение, связаться с которым можно по телефону (343)2350808. В городе расположено также более сотни дополнительных отделений, где можно узнать информацию, касающуюся отдельно взятых счетов и продуктов.

5) Нижний Новгород. ул.Октябрьская, 35. Тел. (831) 416-85-08

Волго-Вятский Сбербанк России является одним из наиболее развитых и крупных в стране. Его влияние распространяется не только на всю Нижегородскую область, но и на республику Марий Эл, Чувашию и другие соседние области. В центральный офис можно обратиться с каким-либо конкретным вопросом, получить консультацию или помощь.

6) Самара: ул.Ново-Садовая, 305. Тел. (846)9981155

Центральным офисом Сбербанка России в Самаре является Поволжский банк. Это крупное отделение, под влиянием которого находится несколько десятков дополнительных отделений и офисов.

7) Омск. ул.Маршала Жукова, 4/1. Тел. (3812)279710

Омское отделение Сбербанка России представляет собой современный комплекс, приспособленный для людей с ограниченными возможностями. В банк можно обратиться по любому интересующему вопросу.

8) Казань. ул.Петербургская, 28. Тел. (843)5192326

Советское отделение Сбербанка России является центральным офисом в Казани и во всем Татарстане. Сотрудники офиса могут ответить на любые вопросы клиентов и помочь в решении различных проблем.

9) Челябинск. Комсомольский пр. 70В. Тел. (351)7495991

Центральным отделением Сбербанка в Челябинске является Калининское отделение, в котором можно получить всю необходимую помощь.

10) Ростов-на-Дону. Ворошиловский район, ул. Евдокимова, дом №37. Тел. (863)2878241

Обратившись в Юго-Западный банк, являющийся центральным офисом Сбербанка в Ростове-на-Дону. вы сможете получить необходимую информацию и поддержку по телефону или лично.

11) Уфа. ул.Рихарда Зорге, 5. Тел. (347)2796801

Башкирское отделение Сбербанка России работает 7 дней в неделю и доступно людям с ограниченными возможностями. В отделении можно получить интересующую вас информацию по телефону или лично.

12) Волгоград. проспект Героев Сталинграда, 50а. Тел. (8442)671209

Красноармейское отделение Сбербанка России, являющееся центральным офисом в Волгограде. оборудовано по последнему слову техники и доступно для маломобильных групп населения.

Горячая линия Сбербанка: телефон техподдержки 8 800 555 5550 — бесплатный номер горячей линии службы Сбербанка

Бесплатный номер сбербанк россии

Абсолютно у любого из пользователей Сбербанка иногда возникает необходимость получить консультацию по тем или иным банковским услугам. Ответить на подобного рода вопросы в состоянии специалисты Службы поддержки клиентов Сберегательного банка. Как же можно связаться с этими специалистами и какую именно помощь можно получить?

Телефоны по которым можно получить консультацию у специалистов сбербанка следующие: 8 800 555 5550 и +7 495 500 5550 .По данным телефонам можно звонить из абсолютно любого региона страны, и при всем этом, с вашего мобильного счета, вне зависимости от длительности разговора, денежные средства списываться не будут. В том случае, если у вас возникла необходимость обратиться к услугам горячей линии Сбербанка из-за рубежа, оператор снимет с вашего текущего баланса денежные средства в соответствии с действующими условиями подключенного у вас тарифного плана.

В процессе звонка по бесплатному номеру горячей линии банка, вам будет предложено, используя клавиши мобильного телефона выбрать, какой именно раздел услуги вас интересует:

1 – мгновенная блокировка банковской карты;

2 – сведения о балансе на карте;

3 – сведения о предоставляемых услугах физическому лицу;

4 – сведения о предоставляемых услугах юридическому лицу;

5 – сведения, которые касаются бонусной программы Сберегательного банка России «Спасибо».

После того, как вы выберите интересующий вас раздел, можно сразу же в автоматическом режиме получить необходимую информацию. Кроме того, информацию можно получить дождавшись ответа специалиста банка или, используя клавиши телефона.

Служба поддержки Сбербанка позволяет решить огромное количество вопросов без посещения офиса банка:

Получить необходимые сведения о текущем состоянии карточного счета; Узнать количество накопившихся бонусов в программе «Спасибо»; В случае утери банковской карты экстренно произвести ее блокировку; Узнать, как поступать в ситуациях, когда банкомат «зажевал» денежные средства или карту; Получить соответствующую информацию для последующего входа в Сбербанк Онлайн; Узнать максимум информации о предоставляемых услугах Сбербанка и условиях их предоставления, а также многое другое.

В том случае, если у вас нет возможности обратиться в техническую поддержку банка посредством телефона, то всегда есть возможность написать специалистам банковского учреждения по почте на адрес help@sberbank.ru или же связаться с ними через официальную группу в Одноклассниках, Твиттере, Контакте или же в Фейсбуке.

Бесплатный номер телефона грячей линии Сбербанка по всей России

  • Почему есть несколько номеров телефонов грячей линии Сбербанка?
  • Как звонить на горячую линию Сбербанка по России?
  • Как звонить из-за границы?
  • Что по телефону решить не получится?
  • Безопасно ли пользоваться горячей линией Сбербанка?
  • Схема голосового меню телефона поддержки Сбербанка

Почему есть несколько номеров телефонов грячей линии Сбербанка?

Бесплатный номер сбербанк россии

Горячая линия — это многоканальный телефонный номер, что рассчитан на одновременную обработку множества звонков. По ту сторону трубки находится десятки офисов Сбербанка с сотнями операторов, работающих круглосуточно. За годы работы банк подсчитал примерную статистику частотности обращений по горячей линии. Таким образом, практически всегда клиент может связаться с представителем службы поддержки. Однако, не всегда обращение к специалисту будет бесплатным.

Именно из-за наличия нескольких номеров не все звонки оплачиваются банком. Запомните, что любой номер, начинающися с 8800 — это бесплатная телефонная линия. Простые номера, типа + 7(. ) чаще всего являются платными.

При условии, что вы находитесь в пределах Российской Федерации, рекомендуется звонить по номеру 8 800 555 5550. Этот номер работает только в России и является бесплатной горячей линией как для мобильных, так и стационарных абонентов. Есть также специальный номер для москвичей: +7 (495) 500 55 50.

Звонки по указанному номеру платные. Размер оплаты определяет ваш оператор.

Не так давно появилось специальное предложение для абонентов популярных сотовых сетей России: МТС, Билайн и Мегафон. Теперь можно звонить по короткому номеру 900. Связь также бесплатна. Наличие нескольких номеров банка позволяет улушить работу службы поддержки, снизить нагрузку на телефонную линию.

Как звонить на горячую линию Сбербанка по России?

Бесплатный номер сбербанк россии

Даже, если вы находитесь в самом центре Москвы, лучше звонить по номеру 8 800 555 5550. Это бесплатная линия и никто не будет вас корить за то, что не следовали инструкции и не звонили по московскому контакту. То же самое касается и других регионов. Данный номер не является единым, но дейсвтует по всей территории государства. Чтобы узнать индивидуальные контакты службы поддержки вашего региона, обратитесь в ближайшее отделение. Вполне может быть, что вам выдадут номер сотрудника банка, что будет помогать вам в сложных ситуациях. Однако, это уже не является горячей линией.

Вы имеете полное право обращаться по телефону в Сбербанк. Даже, если возникший вопрос по вашему мнению явялется пустяком, его можно задать специалисту по телефону. Дело в том, что работа сотрудников call-центра оплачивается вами: все комиссии, дополнительные платежи уходят на оплату труда работников банка.

Как звонить из-за границы?

Бесплатный номер сбербанк россии

Порой обстоятельства могут вынудить обратиться к сотрудникам Сбербанка из-за границы. Обычно это случается в случае срочной необходимости, например, при потере карты. Звонить по стандартной горячей линии из-за рубежа не стоит — за кордоном РФ она не работает. Зато остается функционирующей московская телефонная линия: +7 (495) 500 55 50. Звоните по указанному номеру.

Внимание: учтите, что названный номер работает платно.

Поскольку находитесь вы заграницей, то платить придется намного больше, чем если бы вы звонили на территории России. Для уточнения стоимости звонка свяжитесь с вашим оператором и узнайте расценки на роуминг.

Помните, что горячая линия всегда готова обслужить клиентов банка! Если возникла проблема и вам нужно заблокировать карту, лучше потратить лишнюю сотню рублей и позвонить в Сбербанк. Таким образом вы сбережете тысячи.

Что по телефону решить не получится?

Мобильный банкинг имеет свои ограничения. В целом, большинство запросов решаются в режиме телефонного разговора. Не получится удовлетворить лишь просьбы, для решения которых требуется присутствие вашей личности. Служба безопасности банка понимает, что документы и личная информация могли быть украдены, потому некоторые платежи и операции проводить по горячей линии запрещено:

  • открытие счетов;
  • запрос на открытие кредитного лимита или повышение кредита на овердрафтовой карте;
  • банковские переводы;
  • денежные операции;
  • оформление ипотеки.

На счет денежных операций есть исключение: по горячей линии можно подтверждать платежи, что ранее были составлены в «Сбербанк онлайн». Запрещенные операции — это те, что требуют подтверждения личности на месте. В ином случае, физическое или юридическое лицо не смогло бы взять на себя ответственность за взятые обязательства по телефону: кредит, перевод, ипотека и т. д.

Звонить по телефону горячей линии Сбербанка следует, если у вас возникла потребность узнать информацию по карте, кредиту, депозиту, об акциях банка и т. д. В основном, это информационный, а не операционный отдел.

Безопасно ли пользоваться горячей линией Сбербанка?

Единственную опасность для вас представляют операторы call-центра. Разумеется, они подписывают договор о неразглашении информации, уведомляются о уголовной ответственности за нарушение правил конфиденциальности. При этом мизерный шанс, что среди работников банка прячется злоумышленник есть. Однако, специально для таких случаев есть Служба безопасности банка, что контролирует деятельность каждого сотрудника.

Для идентификации клиента банка, у вас могут запросить имя, фамилию, отчество, а также паспортные данные. Для операций, связанных с картой запрашивают также номер карты и код клиента. Ваша безопасность полностью зависит от вас — не разглашайте лишнюю информацию о своих данных операторам. Ни в коем случае не сообщайте ПИН-код любого счета. Если у вас его спрашивают, можете тут же оформить жалобу на сотрудника банка — это незаконно.

Схема голосового меню телефона поддержки Сбербанка

Телефонная служба поддержки работает в полуавтоматическом режиме. В начале вам предстоит определить категорию своей проблемы. После пары гудков будут озвучены номера центрального меню — это:

  1. Блокировка карты.
  2. Информация по карте.
  3. Продукты и услуги для физических лиц.
  4. Продукты и услуги для юридических лиц.
  5. «Спасибо от Сбербанка».
  6. Английский язык.

Нажав на номер 1, вы сможете быстро заблокировать карту.

После нажатия второй клавиши, вы попадете в раздел информации по карте. Для идентификации в нем, вам понадобится номер карты и код клиента. Вводить эту информацию нужно прямо в телефоне — оператор не должен слышать эти цифры, все делается автоматически. При помощи этого меню вы узнаете о последних операциях по карте, сможете ее заблокировать, уточнить баланс и изменить код клиента.

Для быстрой связи с оператором рекомендуется сразу же набирать 3, а потом 0. Ноль во всех разделах вызывает оператора, кроме центрального меню. Не обязательно звонить представителю банка из нужного раздела.

При помощи телефонного банка вы сможете узнать о своих вкладах, кредитах, акциях Сбербанка, переводах, платежах и интересных продуктах банка. Если сомневаетесь звонить в службу поддержки или нет, лучше звоните!

Keep it simplest. Made by StereoGin

Источники: http://www.sbanki.ru/nomera_telefonov_besplatnoj_gorjachej_linii_sberbanka.html, http://tvoysberbank.ru/page/goryachaya-liniya-sberbanka-telefon-tekhpodderzhki-8-800-555-5550-besplatnyi-nomer-goryachei-li, http://hotline-sberbank-8-800-555-5550.ru/

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here