Мобильный банк сбербанк это

0
184

Что такое «Мобильный банк»? Услуга «Мобильный банк»: подключение, отключение, тарифы и переводы

Мобильный банк сбербанк это

Услуга «Мобильный банк» от Сбербанка является удобным сервисом для любого владельца пластиковой карточки. Давайте поговорим о том, как можно подключить и отключить услугу, а также какова ее стоимость.

Сбербанком много сил направлено на то, чтобы сделать проще жизнь своих клиентов. Поэтому все чаще появляются новые услуги. В качестве примера можно привести сервис «Мобильный банк», который позволяет производить оплату разнообразных услуг и совершать переводы на другие счета прямо из дома. В зависимости от типа карты, стоимость услуги составляет 30 или 60 рублей в месяц.

Что можно оплачивать?

«Мобильный банк» – это очень простой и удобный в использовании сервис для всех держателей пластиковых карточек. С помощью такой услуги клиенту финансового учреждения дается возможность получать доступ к своим счетам с телефона.

Благодаря современной системе в рамках услуги можно оплачивать сотовую связь, интернет, счета за квартплату, взносы по кредитам, переводить деньги на депозит, а также совершать переводы с карты на карту.

Как работает услуга?

Услуга работает так, что у клиента есть все возможности, чтобы быстро научиться обращаться с системой и совершать именно те операции, которые требуются. Еще одним важным фактом является то, что все сведения о проводимых операциях сохраняются, поэтому держатель карты всегда остается в курсе состояния своего счета. Чтобы полностью понять, что такое «Мобильный банк» и как он работает, нужно самому воспользоваться этой услугой.

Как можно подключить?

Мобильный банк сбербанк это

Услуга «Мобильный банк» может быть подключена несколькими способами:

  1. Можно обратиться непосредственно в отделение банка. Требуется предоставить операционисту паспорт и заполнить заявление на подключение. Услуга возможна только в том случае, если это предусмотрено по договору, который имеется у клиента.
  2. Можно подключиться самостоятельно, используя устройство самообслуживания. Их можно найти практически везде, поэтому необязательно идти к банку или банкомату. Важно отметить, что «Мобильный банк» в таком случае подключится только на одну карту. Другими словами, при необходимости подключения нескольких карт операцию следует совершить для каждой из них отдельно. Кроме того, абонентскую плату банк будет взимать также отдельно по каждой из карт.
  3. И наконец, услугу можно подключить при обращении в службу поддержки клиентов. Для этого оператору потребуется продиктовать номер карты, а также данные паспорта, так как для идентификации он может задавать вопросы, касающиеся паспортных данных, даты рождения или адреса.

Независимо от того, каким способом клиент подключает услугу, она активируется в течение трех дней с момента оформления заявки.

Как понять, что услуга действительно активна?

Мобильный банк сбербанк это

Что такое «Мобильный банк», и как его подключить мы уже говорили, но как же понять, что сервис активен и им можно пользоваться?

Как только услуга активируется, клиент на свой телефон тут же получает соответствующее сообщение. Оно начинается со слов: «Уважаемый клиент! К вашей карте подключена услуга «Мобильный банк» (название пакета). »

Затем предлагается отменить подключение услуги, если клиент ее не подключал. Сделать это можно в течение двух часов с момента получения сообщения.

Далее начинается перечисление всех имеющихся у клиента карт и статусы услуги. Статус может быть on (включен) или off (отключен). Также перечисление осуществляется с указанием платежной системы, к которой она относится, и последних четырех цифр номера.

После того как такое сообщение придет, клиент сможет самостоятельно понять, что такое «Мобильный банк», и начать активное использование его преимуществ. Кроме того, услугой можно пользоваться для блокировки карточки, если она была потеряна, или украдена.

При использовании услуги обязательно нужна внимательность, так как мошенники не дремлют и очень часто прикидываются «банковскими роботами». Таким образом, клиенту приходит сообщение с просьбой написать секретный код, номер карты или совершить перевод. «Мобильный банк» работает только с номера 900, поэтому если сообщение приходит с другого номера, то не стоит обращать на него внимания.

Мобильный банк сбербанк это

Что еще должен знать клиент?

В первую очередь – это то, что за услугу взимается ежемесячная плата автоматически. При отсутствии средств на карте услуга временно блокируется, а на телефон придет уведомление об ограничении ее работы. В дальнейшем при получении перевода или самостоятельном пополнении карты, оплата услуги спишется самостоятельно, и она снова станет активной. Об этом клиенту также придет уведомление. Данные процессы полностью автоматизированы, и клиенту ничего не нужно делать для их работы.

Размер платы за услугу зависит от того, какой тарифный план выбрал клиент. Их всего два:

  1. Полный «Мобильный банк» – плата за него составляет 30 или 60 рублей в месяц, в зависимости от типа карты.
  2. Экономный «Мобильный банк» – услуга предоставляется бесплатно, но каждый запрос будет стоить 3 рубля, а выписка по последним 10 операциям – 15 рублей.

Безопасно ли использовать услугу?

Чтобы ответить на данный вопрос, следует знать, что такое «Мобильный банк». Но это мы уже выяснили. Данная услуга дает клиентам множество возможностей для использования своих средств на счетах, поэтому система безопасности должна быть на высшем уровне, так как злоумышленники всегда стараются найти легкие способы наживы.

Никому не следует сообщать свои пароли и сеансовые ключи, ведь такими сведениями не обладают даже сотрудники банка. Следует обязательно проследить за тем, чтобы ключи вам были предоставлены в закрытом конверте. Если вы потеряли ключи или подозреваете, что они могут находиться в руках злоумышленников, то следует обратиться в банк за новыми паролями.

Мобильный банк сбербанк это

Что нужно, чтобы не стать жертвой мошенников?

«Мобильный банк», конечно, безопасен при использовании, поэтому здесь все зависит от самого клиента. Чтобы не попасть впросак и не стать жертвой мошенников, следует запомнить, что банк никогда не просит отправить полный номер карты, так как при запросах используются только её последние четыре цифры. Кроме того, работники банка или СМС-службы никогда не просят вводить пин-код, так как он используется только в банкоматах, и клиент его всегда вводит самостоятельно.

Всегда следует смотреть, с какого номера пришло сообщение. Все сообщения от Сбербанка приходят только с номера 900. В этом случае будет безопасно использовать «Мобильный банк».

Мобильный банк сбербанк это

На сегодняшний день Сбербанком предлагается два тарифных плана для своих клиентов – полный и экономный пакет.

Под полным пакетом предполагается ежемесячная абонентская плата за использование услуги. При этом клиент не должен платить за отправку различных СМС-запросов, а сообщения о расходе и приходе на карту приходят автоматически. На сегодняшний день стоимость такого пакета составляет 30 или 60 рублей в месяц. Средства снимаются со счета клиента в автоматическом режиме. При возникновении ситуации, когда на карте отсутствуют деньги, услуга будет заблокирована, а после появления средств блокировка будет снята.

На Экономном тарифе абонентская плата не списывается, но большинство СМС-запросов становятся платными, например, чтобы получить информацию о последних 10 операциях, придется потратить 15 рублей.

Как отключить «Мобильный банк»?

Мобильный банк сбербанк это

Это не так уж и сложно, как может показаться. Здесь имеется три варианта:

  1. Обратиться в отделение банка и написать соответствующее заявление, после чего сотрудником банка будет произведена операция. Клиент должен предъявить паспорт, чтобы банковский работник мог осуществить идентификацию. Отключение услуги будет произведено в течение трех дней. Клиенту на телефон придет соответствующее сообщение.
  2. Позвонить в службу поддержки клиентов и попросить у операторов об отключении услуги. Сотрудник также будет осуществлять идентификацию, но уже задавая вопросы. Чтобы отключить услугу, следует четко выполнять указания оператора. После отключения клиент также получит сообщение на свой телефон.
  3. Можно совершить данную операцию через устройство самообслуживания. Но такая схема будет не самой надежной, так как у клиента не останется никакого официального подтверждения о том, что он действительно отключал услугу. А учитывая то, что Сбербанк с неохотой убирает клиентам ненужные им услуги, то о таких заявках через терминалы могут просто забывать.

Очень важным моментом является то, что услугу обязательно следует отключать от карт, которые клиент уже не использует, так как потом могут появиться неприятные моменты. К примеру, взимание платы за обслуживание и так далее.

Мобильный банк сбербанк это

9 знаменитых женщин, которые влюблялись в женщин Проявление интереса не к противоположному полу не является чем-то необычным. Вы вряд ли сможете удивить или потрясти кого-то, если признаетесь в том.

Мобильный банк сбербанк это

Непростительные ошибки в фильмах, которых вы, вероятно, никогда не замечали Наверное, найдется очень мало людей, которые бы не любили смотреть фильмы. Однако даже в лучшем кино встречаются ошибки, которые могут заметить зрител.

Мобильный банк сбербанк это

Эти 10 мелочей мужчина всегда замечает в женщине Думаете, ваш мужчина ничего не смыслит в женской психологии? Это не так. От взгляда любящего вас партнера не укроется ни единая мелочь. И вот 10 вещей.

Мобильный банк сбербанк это

20 фото кошек, сделанных в правильный момент Кошки — удивительные создания, и об этом, пожалуй, знает каждый. А еще они невероятно фотогеничны и всегда умеют оказаться в правильное время в правил.

Мобильный банк сбербанк это

Никогда не делайте этого в церкви! Если вы не уверены относительно того, правильно ведете себя в церкви или нет, то, вероятно, поступаете все же не так, как положено. Вот список ужасных.

Мобильный банк сбербанк это

10 очаровательных звездных детей, которые сегодня выглядят совсем иначе Время летит, и однажды маленькие знаменитости становятся взрослыми личностями, которых уже не узнать. Миловидные мальчишки и девчонки превращаются в с.

Мобильный банк Сбербанк — что это

Современные технологии позволяют банковским клиентам управлять своими финансами дистанционно. Услуга мобильный банк, Сбербанк предлагает ее своим клиентам, доступна держателям кредитных и дебетовых пластиковых карт. Практически у каждого жителя нашей страны есть карты от Сбербанка России, он является самым крупным банком, поэтому всем будет интересно, что это за сервис и как им воспользоваться.

Что такое Мобильный банк

Сегодня вряд ли остались клиенты, которые до сих пор не знают, что такое мобильный банк, Сбербанк предлагает воспользоваться данным сервисом каждому держателю пластиковой карты. Не все представляют, какие возможности он дает и как можно легко управлять своими счетами и контролировать свои расходы.

Мобильный банк сбербанк это

Пластиковые карты Сбербанка

Мобильный банк от Сбербанка России – это СМС-сервис, он позволяет получать письменные уведомления о движении средств по картам, а также совершать иные платежные операции.
Основное преимущество сервиса в том, что не нужно идти в банк, чтобы проверить остаток средств на карте, оплатить мобильный телефон или отправить перевод на номер другой карты. Сделать это все и многое другое можно в любом месте в удобное для себя время.

Подключение сервиса

Есть три способа как подключения сервиса:

  1. Прийти в офис банка с картой и паспортом. Операционист даст заполнить анкету, в ней нужно указать действующий номер мобильного телефона, на него будут приходить письменные уведомления.
  2. Через банкомат Сбербанка России. В главном меню есть одноименный раздел, в нем нужно выбрать функцию «Подключить основную карту», затем выбрать тариф «Полный» или «Экономный».
  3. Позвонить на номер горячей линии Сбербанка 8-800-555-5550. Нужно будет сообщить Ф.И.О. данные паспорта, номер карты, мобильный телефон.

Обратите внимание – Сбербанк предлагает два пакета услуг «Экономный» и «Полный» они отличаются между собой набором сервисов.

«Экономный» пакет услуг

Данная услуга подключается совершенно бесплатно. Пакет «Экономный» предполагает набор следующих услуг:

  1. Пополнения баланса мобильного телефона.
  2. Получение отчета по расходным операциям.
  3. Блокировка карты в случае кражи или утери.
  4. Дистанционная оплата услуг тех организаций, которые сотрудничают со Сбербанком.
  5. Осуществлять переводы дистанционно с одной карты на другую.
  6. Оплата кредита.
  7. Информирование о новостях Сбербанка России.

За данный сервис абонентская плата не предусмотрена, но есть платные услуги, например, получения полного отчета по расчетным операциям обойдется примерно в 15 рублей. Остальные операции бесплатные.

СМС-сообщения с уведомлениям о каждой расходной операции или пополнения счета карты здесь отсутствуют .

По своему желанию клиент может отказаться от услуги мобильный банк или перейти на «Полный» пакет услуг. Он отличается более широким спектром операций.

Мобильный банк сбербанк это

«Полный» пакет услуг

Мобильный банк – это уникальная возможность контролировать свои расходы и дистанционно совершать некоторые операции по своим картам, поэтому для тех клиентов, которым данная услуга необходима в полном объеме может подключить себе «Полный» пакет. Что он дает:

  1. Пополнение счета мобильного телефона.
  2. Денежный перевод с одной карты Сбербанка на другую.
  3. Дистанционная оплата товаров и услуг.
  4. СМС-уведомление о расходных операциях.
  5. Оповещение о пополнение счета.
  6. Запрос отчета о расходных операциях.
  7. Оплата кредита.
  8. Автоплатеж.
  9. Блокировка карты в случае утраты.
  10. Информация о новостях Сбербанка.

Данная услуга платная и ее размер зависит от типа карты MasterCard Standard и Visa Classic – 60 рублей, Visa Electron и Maestro – 30 рублей, для золотых и платиновых карт – бесплатно. За подключение плата не взимается.

Управление услугой

Для начала стоит отметить, что пользоваться сервисом могут абоненты всех операторов мобильной связи, для пользователей сети Мегафон, Билайн и МТС, НСС, Теле2 СМС следует отправлять на номер 900. для остальных клиентов на номер +79262000900.

Несколько примеров текстов СМС-сообщений для запроса услуг:

  • чтобы запросить информацию об остатке средств по карте следует отправить «баланс 1234 (последние 4 цифры номера карты)»;
  • получить отчет по 10 последним операциям отправить «история 1234»;
  • заблокировать карту можно с помощью сообщения «блокировка 1234 код», где код имеет следующие значения 0 – утеряна, 1 – украдена, 2 – оставлена в банкомате, 3 – другая причина;
  • чтобы пополнить счет мобильного телефона нужно отправить «тел 9XXXXXXXXX сумма цифрами»;
  • отправить перевод другому клиенту Сбербанка можно с помощью СМС-сообщения следующего содержания «Перевод номер карты получателя сумма».

Подробная информация об управлении мобильном банком представлена на официальном сайте Сбербанка.

Отключение услуги

Если появилась необходимость отключить услугу, делать это обязательно при смене номера телефона, то проще всего сделать это в офисе банка. Следует обратиться к операционисту и заполнить заявление. Не стоит путать полное отключение с блокировкой услуги, действительно, если отправить «4» на короткий номер 900, то сервис временно блокируется, но плата за него продолжает взиматься.

Мобильный банк сбербанк это

Второй вариант – отключить сервис через банкомат, там данная функция тоже предусмотрена. Но лучше всего обратиться в банк – это более надежный способ.

Услуга мобильный банк Сбербанк простая и удобная для каждого клиента, не зависимо от модели мобильного телефона, чтобы ей пользоваться, не нужен выход в интернет. Для клиентов, которым нужны большие возможности для управления своими операциями больше подойдет онлайн сервис Сбербанка – Сбербанк Онлайн.

Мобильный банк Сбербанка — экономный и полный пакеты

Мобильный банк сбербанк этоВ настоящее время невозможно представить нашу жизнь без банковских пластиковых карт и тех преимуществ, которые они нам дают. Покупка разнообразных товаров без налички, оплата услуг через интернет, перевод средств с одной карты на другую и прочее. Однако одной банковской карты не всегда достаточно. В случаях, когда у вас нет доступа к интернету, для совершения всех этих простых действий вам придётся искать отделение банка или хотя бы банкомат. А если вам, к примеру, нужно срочно оплатить интернет и у вас нет времени на посещение банка, то все вышеперечисленные преимущества сводятся на нет. Для того чтобы помочь своим клиентам в подобных случаях, Сбербанком и была создана услуга Мобильный Банк.

Описание услуги

Мобильный банк — это простой и понятный SMS-сервис, который позволяет вам совершать разнообразные операции со своим счётом и своевременно получать информацию о его любых финансовых изменениях. Для использования этого сервиса вам не нужно наличие интернет-подключения, а все действия совершаются с помощью коротких SMS-сообщений. Кроме того, на ваш телефон будут приходить извещения каждый раз, когда на него зачисляются или снимаются денежные средства.

Основные возможности Мобильного банка:

  • своевременное предоставление информации по любым изменениям вашего банковского счёта при помощи автоматических SMS-уведомлений или отправки единичного запроса;
  • пополнение счета мобильного телефона, оплата услуг интернет-провайдера и кабельного телевидения;
  • быстрый перевод денег на другую карту Сбербанка, при котором вам нужно будет знать только мобильный номер её владельца;
  • проверка остатка на карте с помощью SMS-запроса;
  • блокировка вашей карты в целях безопасности, если вы её потеряли или же она была похищена.

Для того чтобы узнать баланс карты Сбербанка через SMS, отправьте сообщение на номер 900 с текстом БАЛАНС 1234. где 1234 это последние 4 цифры номера Вашей банковской карты.
Вместо слова «БАЛАНС» в SMS-сообщении вы можете использовать слова: ОСТАТОК, OSTATOK, BALANS, BALANCE, 01

Подключение и отключение сервиса Мобильный банк

Подключить услугу Мобильный банк можно сразу же при оформлении пластиковой карты в отделении Сбербанка, представители последнего сами вам её предложат. Если же вы оформляли карту давно или сразу же не подключили услугу, то сделать это можно несколькими способами:

  1. При помощи контакт-центра. Для этого вам нужно будет позвонить по номеру горячей линии 8-800-555-55-50 и информировать оператора о желании подключения данной услуги. Не забывайте, что при этом вам нужно будет пройти короткую процедуру идентификации клиента: ФИО, секретное слово, номер карты, паспортные данные и т. д;
  2. Путём написания заявления в отделении Сбербанка, предварительно ознакомившись и согласившись с условиями пользования. Вам также нужно будет обязательно иметь при себе документ, удостоверяющий личность – паспорт;
  3. С помощью банкомата. После ввода четырехзначного PIN-кода просто выберите пункт меню «Мобильный банк», а затем опцию «Подключить услугу».

Если вы понимаете, что данная услуга вам не нужна, то вы можете отключить её всеми вышеперечисленными способами. Соответственно, вам уже надо будет выбирать, писать заявление или просить оператора об отключении услуги. В остальном же, необходимые процедуры остаются такими же.

Тарифы на сервис Мобильный банк

В данный момент у сервиса имеется два пакета: «Полный» и «Экономный». Выбрать пакет вам нужно будет в самом начале при подключении услуги, каким бы способом вы это ни делали. Если же вы хотите сменить уже имеющийся тариф, сделать это можно опять же в отделении Сбербанка или с помощью соответствующей SMS-команды. Для перехода на пакет «Экономный» отправьте SMS с текстом «ЭКОНОМ ****» на номер 900, где звездочки это 4 последние цифры номера вашей карты. Для перехода на пакет «Полный» отправьте SMS с текстом «ПОЛНЫЙ ****», где звездочки это 4 последние цифры номера вашей карты. В ответ на это вам придет SMS с кодом для подтверждения смены тарифа.

При походе в отделение Сбербанка, обязательно иметь при себе документ, удостоверяющий личность – паспорт.

При использовании полного тарифа вам придется совершать ежемесячную абонентскую плату, однако все остальные операции сервиса будут бесплатны, а также вам будут приходить автоматические оповещения о любых денежных транзакциях. Абонентская плата составляет 0 рублей для владельцев Visa Gold, Gold MasterCard; 30 руб для владельцев карт Сбербанк — Maestro, Сбербанк — Visa Electron; 60 руб для владельцев Visa Classic и MasterCard Standard.

Использование пакета «Экономный» лишает вас SMS-оповещений и к тому же делает платными некоторые услуги: запрос остатка на карте и доступного лимита (3 рубля), запрос истории о последних совершённых операциях (15 рублей). Этот тариф будет по-настоящему экономным только для тех людей, которые редко пользуются пластиковой картой и лишь снимают с неё пенсию, зарплату и т. д. Если же вы вплотную работаете со своей картой и банковским счётом, то «Полный» пакет будет более предпочтительным. Как в денежном плане, так и в практическом.

Первые два месяца пользования услугой бесплатны, вне зависимости от выбранного пакета. Так что рекомендуется сразу же подключать тариф «Полный» и проверить, так ли он вам нужен. Если же нет, то по истечении двух месяцев просто перейдёте на экономный пакет.

Если вам понравилась статья, не забывайте делиться с друзьями и оценивать работу сайта — (средняя оценка: 4,53 )
Загрузка.

Александр Иванович 02.03.2017 Ответить

Тариф Полный — о котором тут пишут, что он как говорится очень хороший — на самом деле жуткий поедатель денег на счету — особенно для людей которым зарплата не приходит на карточку да даже если бы и приходила — проще в самом банкомате узнать есть деньги на счету или нет!
А вот Экономный = это самое то для тех кто действительно далек от банкоматов — 3 рубля в месяц это мелочь чем 60 на стандарте, а те кто карточкой пользуются в бизнесе я считаю им вообще нету смысла сидеть не на Голд картах.

Люди, будьте внимательны, подключая мобильный банк! Открывая новую карту, мне подключили Полный пакет, хотя я объяснил, что мне эта услуга не нужна… (до этого у меня был Эконом) Но мне сказали, что услуга БЕСПЛАТНА. Сегодня с карты списали 60 рублей! К банку два вопроса: Почему мне сразу не подключили Эконом пакет. Зачем нагло обманывать своих клиентов.

Источники: http://fb.ru/article/182739/chto-takoe-mobilnyiy-bank-usluga-mobilnyiy-bank-podklyuchenie-otklyuchenie-tarifyi-i-perevodyi, http://znatokdeneg.ru/uslugi-bankov/sberbank/mobilnyj-bank-sberbank-chto-eto.html, http://info-sber.ru/mobilnyj-bank/mobilnyj-bank-sberbanka-ekonomnyj-i-polnyj-pakety.html

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here