В каких случаях сбербанк может заблокировать карту

0
1085

Как заблокировать карту Сбербанка

Карты / Добавлено: 18.07.2017 / Просмотров: 61

В каких случаях сбербанк может заблокировать картуПри потере или краже банковской карты главное, что стоит сделать – заблокировать её. И чем быстрее вы это сделаете, тем спокойнее вы можете быть за свои сбережения. Сбербанк России предусмотрел и другие несложные действия при потере или кражи карты. Клиенту останется только выбрать более подходящий.

Итак, ниже приводиться описание четырёх методов, как заблокировать карту Сбербанка:

  1. Вы можете воспользоваться услугами службы поддержки;
  2. Блокировать карту через Личный кабинет;
  3. Блокировать за счет Мобильного банка;
  4. Блокировать карту в одном из отделений Сбербанка.

Все вышеперечисленные способы подойдут для всех типов карт.

  1. Обратиться за помощью в службу поддержки.

Выбирая самый простой способ, нужно созвониться с сотрудниками Сбербанка. Для этого надо позвонить по бесплатному (для России) номеру: 8 (800) 555-55-50. Специалисты службы оказывают круглосуточно помощь.

Номера дополнительных телефонов: 8 (495) 544-45-45, 8 (495) 500-00-05.

При этом необходимо заранее узнать кодовое слово, которое у вас спросит оператор.

  • Блокировать карту через Личный кабинет.

    При использовании сервиса «Сбербанк Онлайн» вы без труда сможете заблокировать свою карту в Личном кабинете. Для этого на главной странице напротив вашей карты необходимо навести курсор мыши на надпись «Операции», после чего выбрать последнюю строку «Заблокировать».

    В каких случаях сбербанк может заблокировать карту

  • Блокируем карту за счет Мобильного банка.

    Если вы активно пользуетесь сервисом Мобильного банка, то заблокировать карту посредством этого приложения для вас не составит труда. Для этого нужно на номер 900 отправить оператору SMS-сообщение, в котором необходимо указать: «Блокировка (четыре последних цифры вашей карты) (цифра соответствующей причины блокировки)».

    0 — утеря карты;
    1 — означает кражу;
    2 — в том случае, если карта застряла в банкомате;
    3 — другая причина блокировки.

    В конечном результате ваше сообщение будет выглядеть таким образом, например: «Блокировка 3510 1».

    После этого в обратном смс-сообщении Сбербанк отправит вам шестизначный код для подтверждения операции, который будет действителен в течении 5 минут. Его следует также отправить на номер 900, чтобы подтвердить блокировку карты.

  • Заблокировать карту в одном из отделений Сбербанка.

    Если вы нуждаетесь в дополнительной помощи или не смогли самостоятельно справиться с вышеперечисленными пунктами, то тогда вам лучше обратиться в любой ближайший филиал Сбербанка.

    Специалисты банка помогут вам и ответят на вопрос: как заблокировать карту Сбербанка? Для блокировки карты в банке необходимо иметь при себе документ удостоверяющий личность собственника карты — паспорт.

  • — полезная статья? Поделитесь с друзьями!

    Похожие записи

    • В каких случаях сбербанк может заблокировать карту Активация карты Сбербанка

    Просмотров: 258 | 27.09.2016

  • В каких случаях сбербанк может заблокировать карту Какого числа перечисляют пенсию на карточку Сбербанка

    Просмотров: 11829 | 12.02.2016

  • В каких случаях сбербанк может заблокировать карту Пополнение карты Сбербанка

    Просмотров: 255 | 05.10.2016

  • В каких случаях сбербанк может заблокировать карту Зарплатная карта Сбербанка

    Просмотров: 542 | 11.10.2015

    В каких случаях Сбербанк блокирует банковскую карту

    Уважаемые наши читатели, сегодня мы предлагаем Вашему вниманию статью о том, в каких случаях банк вынужден блокировать Вашу банковскую карту, и постараемся ответить на вопрос: что необходимо делать в этом случае?

    В каких случаях сбербанк может заблокировать карту

    В данной статье мы не будем рассматривать случай, когда банковскую карту Вы решили самостоятельно заблокировать (об этом можно прочесть здесь ), мы рассмотрим случай, когда банк прибегает к блокировке самостоятельно.

    В каких случаях Сбербанк блокирует карту?

    Все случаи блокирования карты описаны в Вашем договоре, который Вы подписываете при открытии карты. Но, как правило, мало кто из клиентов банка читает его. Поэтому ниже приводим список причин, по которым банк может заблокировать карту:

    1. Банк по каким-то причинам заподозрил Вас в незаконном использовании денежных средств со счета карты (мошеннические действия );
    2. Три раза подряд ввели неверно ПИН-код карты;
    3. Банк блокирует карту по решению судебных приставов;
    4. Если банковские операции совершаются за пределами нашей страны;
    5. Истек срок действия карты.

    Как видите причин для блокировки у банка предостаточно, теперь давайте посмотрим, что можно в таких случаях предпринять.

    Как разблокировать банковскую карту?

    Постараемся рассмотреть все вышеперечисленные случаи. Если банк заподозрил, что с Вашей картой происходят «странные действия». Например: частое снятие больших сумм, служба безопасности банка приняла решение, что через Вашу карту отмываются деньги, ей завладели мошенники и т.д. В этом случае после блокировки банк обязательно постарается с Вами связаться. Вас пригласят в службу безопасности и побеседуют на тему транзакций с Вашей карты.

    Если «безопасники» банка останутся, удовлетворены ответами, карту быстро разблокируют, если нет, то Вы попадаете в стоп-лист банка и больше ни каких счетов открыть в банке не сможете.

    Второй случай – ввели не правильно ПИН-код. В данном случае Сбербанк заблокирует карту только на сутки, затем все исправится, и Вы сможете пользоваться картой, как обычно.

    Рассмотрим третий случай – решение судебных приставов. Здесь все гораздо сложнее. Вам придется исполнить решение суда и только тогда будет разблокирована карта.

    Следующий случай распишем подробнее. Вы выехали за пределы нашей страны, решили воспользоваться картой и банк её заблокировал. Почему это произошло? Потому, что Вы обязаны, перед тем как выезжать за пределы России уведомить банк о том, что Вы планируете совершать финансовые операции по банковской карте за пределами страны. В противном случае только когда Вы вернетесь с поездки, банк займется Вашим вопросом.

    Ну и последний случай – истек срок действия карты. Здесь как Вы уже поняли все очень просто. Обращаетесь в банк и перевыпускаете новую банковскую карту.

    Надеемся, что наш материал Вам понравился. Помогайте нашему проекту делитесь ссылками с сайта в Ваших соц. сетях. оставляйте свои отзывы и пожелания.

    Карты крыты: в каких случаях могут заблокировать банковскую карту

    Одна из неприятных особенностей банковской карты — это то, что банк может в любой момент ее заблокировать, если какая-либо операция по ней покажется ему подозрительной. С одной стороны, предосторожность лишней не бывает. С другой — клиент может оказаться без средств в самый неподходящий момент. По каким причинам происходит блокировка банковских карт и что делать в такой ситуации — в нашем обзоре.

    Пластиковые карты завоевывают все большую популярность среди клиентов российских банков. Тут и удобство использования (наличные средства могут украсть или их может просто не хватит), и всяческие бонусы за их использование (бонусные программы, cash-back, скидки в магазинах-партнерах банка). Но есть и негативный момент — карта может быть заблокирована банком. Это происходит по инициативе пользователя, банка или международной платежной системы.

    Блокировка пластиковой карты по инициативе пользователя

    При потере, краже карты или при подозрении, что доступней к ней заполучили злоумышленники (получение обманным путем пин-кода, кража дынных карты), клиенту необходимо немедленно обратиться в банк-эмитент. Сделать это можно, позвонив в круглосуточную службу поддержки или лично посетив отделение банка. Такие экстренные меры необходимы, чтобы предотвратить доступ третьих лиц к средствам на карте. Впоследствии карта будет перевыпущена (за счет клиента или банка).

    Блокировка пластиковой карты по инициативе банка

    Банк отвечает за сохранность средств на карте клиента. Именно поэтому при малейшем подозрении, что доступ к карте получили мошенники, она будет заблокирована банком. Таким образом он не только пытается обезопасить не только средства клиента, но и себя. Так как ответственность за незаконно списанные средства ложится именно на банк. Существуют несколько причин блокировки карт банком.

    • Подозрительная транзакция по карте . Единых условий блокировки карт у банков нет. Каждый отдельный банк имеет свои правила действий в случае подозрения мошеннических операций, у каждого своя система безопасности. Так что предугадать, по какой причине и в каком банке та или иная транзакция станет причиной блокировки карты, практически невозможно. Если карту заблокировали ошибочно, то необходимо связаться с службой поддержки банка, чтобы восстановить доступ к ней. В более сложных случаях может понадобиться визит в офис. Так или иначе, процедура может занять от пары часов до пары дней.
    • Транзакция, совершенная из сомнительного места . Такой вариант возможен, если держатель карты решит расплатиться ей из места, в котором ранее не использовал ее. Или сумма транзакции покажется банку слишком большой. Зачастую это может произойти на отдыхе, при попытке расплатиться картой. Поэтому перед каждой поездкой за границу необходимо позвонить в службу поддержки банка, чтобы предупредить о стране поездки и предполагаемых тратах.

    В ряде банках в таком случае подключают только страну будущей поездки, транзакции из других стран будут автоматически блокироваться. И это надо учитывать, планируя свои траты. Например, если вам подключат страну Египет, то расплатиться картой можно будет только в пределах этой страны. И при попытке оплатить, к примеру, оплатить покупку в интернет-магазине транзакция будет отклонена.

    • Подозрение в проведении операций по отмыванию денег. Согласно федеральному закону «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», если сумма платежа, перевода с карты на карту превышает 15 тыс. рублей, то необходима идентификация получателя. Без нее — банк вправе отклонить транзакцию или даже заблокировать счет, карту. Так как такие операции могут иметь преступный характер. Банк в этом случае рискует перед ЦБ РФ и Росфинмониторингом, ему проще заблокировать подозрительную операцию или карту.
    • Подозрения, что данные карты попали к мошенникам . При кражи пин-кодов или иной важной информации о карте из банка, тот имеет право заблокировать к ней доступ. Таким образом банк предотвратит попытку незаконного изъятия денежных средств с карты клиента. Скомпрометированная карта будет заменена за счет кредитной орагнизации, если утечка информации произошла по ее вине.

    Блокировка пластиковой карты по инициативе международных платежных систем

    Держатель карты может стать заложником политической ситуации. Например, недавние санкции Запада в отношении российский чиновников и бизнесменов (из-за ситуации в Украине) ударили не только по бизнесу, но и по рядовым россиянам. Ряд банков, собственники и акционеры которых, по мнению Запада, имели отношение к эскалации конфликта в Украине, также попал под санкции. В конце марта международные платежные системы Visa и MasterCard перестали проводить платежные операции четырех российских банков — АБ «Россия», Собинбанка, СМП-Банка и Инвесткапиталбанка.

    При таком варианте развития событий пострадают держатели карт данных банков, оказавшиеся за границей. При отсутствие запасного источника средств (пластиковая карта другого банка, наличные) они не смогут рассчитаться картой за гостиницу, купить билет, оплатить покупки и т.п. Но и клиентов, которые находятся в России, также ожидают неудобства: снять наличные они смогут только в кассах и банкоматах банка, а также в сети из 23 тыс. банкоматов, входящих в Объединенную расчетную систему.

    Правила держателя банковской карты

    • Исключить доступ посторонних к данным вашей карты. Хранить пин-код в надежном месте, не сообщать его и другую важную информацию (номер карты, имя и фамилия владельца, код подтверждения) незнакомым людям, даже если они представляются сотрудниками банка.
    • При оплате картой в магазинах не позволяйте продавцу уносить ее, производить операции без вашего участия. При наборе пин-кода прикрывайте рукой устройство ввода. Сохраняйте чеки, в случае возникновения претензий к магазину без чека опротестовать операцию будет сложно.
    • При возникновении проблем нужно без промедления звонить в банк-эмитент карты. А если нужно срочно ее заблокировать и ждать ответа службы поддержки нет времени, можно произвести эту операцию через интернет-банк.
    • Подключить смс-информирования об операциях по карте и интернет-банкинг. Дистанционные сервисы управления помогут вам вовремя отследить неправомерно списанные с вашей карты средства и опротестовать данную операцию.
    • При поездках за границу заранее оповещайте свой банк о стране пребывания и возможных тратах по карте. А лучше, подстрахуйтесь и возьмите наличные или вторую карту (на случай блокирования первой).
    • Даже если ваша карта оказалась заблокирована, это не значит, что у вас нет доступа к средствам на ней. Банковская карта привязана к определенному счету, забрать деньги с которого вы можете даже без карты (например, через кассу в отделении банка).

    Комментарии ( )

    Источники: http://infosber.com/cards/kak-zablokirovat-kartu-sberbanka/, http://www.sbrfrus.ru/2015/11/v-kakih-sluchajah-sberbank-blokiruet-bankovskuju-kartu.html, http://www.sredstva.ru/publications/132-kogda-blokirujut-bankovskuju-kartu.html

  • ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here